[Free Fibre Optique // Blocage étape 2]

Bonjour tout le monde,

J'ai déménagé mon abonnement Free ADSL de mon ancien logement vers mon nouveau logement => Nickel

J'ai migré en fibre, l'immeuble étant déjà fibré Free à tous les étages => Nickel

J'ai branché ma Freebox et là, pouf", je suis bloqué sur l'étape 2 => Au téléphone, pas vraiment d'infos.

Est-ce que quelqu'un aurait plus d'infos svp ? J'ai essayé plusieurs manipulations, rien n'y a fait et je n'ai pas de visibilité sur l'intervention.

N'ayant pas de pris téléphone dans mon nouveau logement, c'est un peu galère...

Merci et bonne journée