[Freebox bloqué à l'étape 4]

J'ai d'autre information grâce à mon téléphone.

Raccordée actuellement en offre : Dégroupage total NDI

NRA : AMG01

Longueur : 2093 mètres

Affaiblissement : 31 dB

 

[Freebox bloqué à l'étape 4]

Bonsoir, 

Je viens vers vous car ma box est bloqué à l'étape 4..

Donc si j'ai bien suivi les étapes, la box c'est synchroniser mais n'arrive pas à s'identifier. 

Sachant que j'ai appeler Free pour remplacer Orange il y a 48h environ. 

Mais on m'a dit que ça aller prendre du temps pour faire l'opération en question. 

Et orange nous a bloqué la connexion à l'heure actuelle.. 

Donc je n'ai plus de connexion Internet, plus de télévision, et pas de téléphone.. 

Que faire ? 

Désolé j'ai pas les informations sur la ligne ni pour le répartiteur.

Je suis en degroupage totale. 

Merci de vos réponse.