Maxime-Jack Mystère

Bonjour à tous, je vie un problème apparemment très/trop courant chez les utilisateurs de La fbx 4K : depuis 1 semaine sans raison et sans manipulation elle est bloquée sur l'étape 2. J'ai appelé Le soir même l'assistance technique qui m'a fait et refaire les branchements classique de la prise murale à La box mais rien. Un technicien est passé vérifier les branchements dans l'immeuble mais Ca ne fonctionne toujours pas. Depuis pas de news ... et je fais du télétravail donc c'est très contraignant (j'ai du me connecter chez mon voisin en sachant que lors de mon demaenagement il m'a fallut près d'1 mois pour reavoir internet. je crois comprendre que cette box est aussi très défaillante et bug souvent donc je me demande si j'ai fais Le bon choix en La prenant ... j'espere que mon problème sera pris en considération bonne soirée à tous Fbx19918434