[Plus de synchro (77) depuis le 10/09/2014 vers 23h00 (cable)]

Je n'ai plus de synchro depuis le 10/09 au soir, la freebox est bloquée sur le chenillard lent, donc plus de TV, internet, téléphone. Toute ma rue est concernée voir plus... y compris des gens chez SFR. J'ai lancé un ticket incident. Un voisin m'aurait parlé de vol de cable, quelqu'un a-t-il des infos ??

[De synchronisation depuis fin novembre dans le 77]

Toujours la même galère, les différents interlocuteurs de Free, que se soit pas le tel au 3244, par le tchat ou par la boutique ne tiennent pas le même discours sur mon problème!! Qu'en est-il exactement, un problème collectif ? un  problème individuel ? ça change tout les jours !! hier à la boutique de Free on nous a dit que France telecom devait prendre contact avec nous, et aujourd'hui par tchat on me dit NON, je ne comprends plus rien !!

[De synchronisation depuis fin novembre dans le 77]

Bonjour, je souhaitais faire part de mon problème depuis le 27/11/2013. En effet, depuis cette date j'ai des déconnexion intempestive sur plusieurs jours et d'un seul coup ça remarche pendant quelques jours et hop ça recommence. Pour info un technicien de Free s'est déplacé début décembre et miraculeusement pendant environ 2 semaines ras. Le ticket incident du 27/11 à donc été fermé. Et depuis le 30/12 nouvelle galère avec des jours mieux que d'autres et la depuis le 18/01 tout était rentré dans l'ordre, j'y ai cru... Mais depuis cette nuit 00h00 c'est une véritable catastrophe. Au niveau du ticket incident dans un premier temps et jusqu'au 18 on me disait c'est un problème collectif, ensuite un problème individuel un Gamot de prévu et aujourd'hui on me dit de nouveau collectif, c'est a n'y rien comprendre !!! Après quelques recherche sur le net cela pourrait provenir des parafoudre installé sur chaque ligne ?? Quelqu'un pourrait-il me dire ce qu'il en pense ??? Merci pour vos réponses je suis désespérée...

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Moi dans le 77 et des problèmes de pertes de synchro depuis le 27/11/2013, tout était revenu à la normal le 06/12 et depuis le 30/12 c'est la galère et encore plus depuis le 05/01/2014 où la perte de synchro est toute la journée ...