[Accès à mes comptes mails impossible]

Bonsoir Noreto,

J ai bien receptionné le sms avec le mot de passe et ai dorénavant accés au webmail. Vous dites toutefois que ce compte est secondaire alors que je pensais que c'était le principal. La notion de compte correspond t'elle bien à une adresse mail? Comment puis je vérifier quel est le compte principal. Est ce l adresse mail comportant mon nom en entier ?

Encore merci pour votre support

plv34

 

@ plv34 : Si vous  parlez du compte  inscrit  dans votre  profil,  il s'agit d'un compte secondaire  rattaché à votre  abonnement  Freebox  résilié.

Pourriez-vous me  confirmez si le compte  dont vous demander  le mot de passe est celui inscrit dans  le  profil  "Free-réseau" ?

Et si  c'est  le cas,   le  numéro  mobile  qui  y  est  mentionné  est-il  toujours  valable afin que je puisse  demander  un renvoi du mot de passe sms ?

 

 

 

[Accès à mes comptes mails impossible]

Bonjour

Pouvez vous m 'aider a récuperer mon mot de passe de mon compte principal. La procédure de récupération m indique login erroné alors que je recois pourtant bien mes mails sur cette adresse.

Cordialement