Daiki
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Le 06/02/2017 à 15:00, noreto a dit :
Bonjour,
Une intervention chez vous à domicile par un technicien Free est en cours de planification depuis le 04/02/2017. Vous devriez être joint par nos service dans ce sens.
Oui un technicien doit passer le 25 fevrier j'aimerai savoir si le rendez-vous et toujours confirmer ?
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Bonjour christoop
Je te conseille d'aller voir ailleur moi aujord'hui je vais résilier j'ai plus le temps de patienter dans le vide pourtant c'est free qui a câbler mon immeuble en fibre depuis l'ouverture de mon ticket incident free na rien fait pour identifier le problème en plus de ça il ose facturer ce mois si biensure que je ne payerai certainement pas
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Bonsoir j'ai souscrit à un forfait fibre ya plus de 3 semaine toujours bloquer à l'étape 2 plusieur fois j'ai appeler le 3244 on me dit de patienter j'ai demander si je pouvais passer en adsl sois disant que c'est impossible quand une adresse et eligibre à la fibre j'ai la certitude que free na encore rien fait pour identifier le problème j'ai plus le temps de patienter pour rien
Remboursement
dans Abonnement (informations, modifications, résiliation)
Posté(e)
Bonsoir j'ai une demande de remboursement free à mit 6 semaine pour la valider le 10 mai j'ai reçu une notification que free accepte le remboursement qui sera fait dans un délais de 15 jour ça fait plus de 15 jour toujours rien reçu