Pour information, j'ai récupéré ma connexion au bout de 10 jours. Délai raisonnable comparé à d'autres... Sauf que c'est long quand on n'a plus de télé, plus d'internet... et que c'est l'hivers!
Peut être serait il souhaitable que Free propose une solution alternative comme un clé 3G (gratuitement) parce que en attendant à la fin du mois, je serais prélever pour mon abonnement et que si je veux être rembourser de mes 10 jours, il faut que j'envoi un recommandé avec AR qui va me coûté lui même 4 à 5 €, et sans être sure que Free accédera à ma demande... donc comme d'autre très certainement, je vais laisser tomber!
Mais je considère que je ne devrai pas faire la démarche, que Free devrait le faire de lui même puisque je paie une prestation que je n'ai pas eu...
Aller bonne journée et bonnes fêtes
