[free ne veut rien faire suite à perte debit. Un conseil ?]

72 vues et pas l'ombre d'une réponse.   Quelle est l'intéret d'un tel site ? On est en droit de se poser la question. 

A bonne entendeur,  je continue à naviguer dans le brouillard.  Pas grave

[free ne veut rien faire suite à perte debit. Un conseil ?]

en decembre 2014 j 'etais à 10 mb de debit. Ce jour je suis à 5 mb quand tout se passe bien.  Apres deux interventions de free tout est ok pour eux et comme je suis en degroupage total, impossible de faire intervenir Orange pour un probleme qui semblerait essentiellement physique.  La ligne semblerait endommagé.  Free me répond me la ligne est non optimisable alors que dans leur historique j'ai bien eu 10 mb en decembre 2014. On marche sur la tete.  D'ou mon embarras.  Si je vais ailleurs le soucis sera le meme.  Quel serait le moyen de mettre orange face à ses responsabilités ?  meme si je suis en degroupage total, c'est quand meme eux qui sont responsables de cette ligne endommagée ? NOn ? 

[dslam 91 vir 4]

Bonjour

Plusieurs fois ce mois ci le dslam vir 4 est tombé en panne. Ce matin à nouveau en rade. Ca fait presque 5 heures que çà dure. Sait t on d'ou viennent ces anomalies récurrentes.

A quand la reprise ?

Cordialement