[Délai réception matériel après commande]

bonjour,

Ma connexion est activée après écrasement de ma connexion avec l'ancien opérateur et je n'ai pas encore reçu le matériel (box et autres). ou puis je me renseigner svp ?

De ce  fait, je n'ai plus internet, tv et téléphone.

Merci par avance de votre retour.

[erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre" impossible de joindre la hotline]

bonjour Noreto

je viens de vous l'envoyer en mp.

[erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre" impossible de joindre la hotline]

bonjour,

j'ai également le même soucis. ma commande est bloquée au même stade et il est impossible de joindre le service assistance :

Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 21 novembre 2016 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Possible erreur d'offre", contactez-nous au 3244

est il possible d'être rappelé sur mon numéro de portable laissé lors de ma commande ? j'ai déjà essayé d'appeler des dizaines de fois.

dans l'attente de votre retour.

Cdlt.