Bobble
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Il y a 11 heures, rainman a dit :
Hello,
Le débit est bien correct pour de la fibre. Petite erreur de débutant
j'ai fait le test en WIFI N qui shape le débit de part les limitations de la norme.
En me connectant en RJ j'ai un débit supérieur à 600Mbps donc tout est normal côté bande passante.
Une remarque au passage, en écoutant la radio via la freebox je note aussi des freezes similaires à ceux du service TV
Je confirme. Le son de la radio est haché aussi chez moi.
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Il y a 8 heures, rainman a dit :
Ce problème ressemble fort à un problème de gigue.
Mais en comparaison mon débit "fibre" est anémique en ce moment <30Mbps...
Bonjour rainman,
c'est très bas 30Mbps ..... normalement à combien es tu ?
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Il y a 9 heures, ste a dit :
Bonjour,
Vos problèmes ne concernent que les freezes ou comme moi vous avez aussi des problèmes de communication entre la télécommande et la freebox avec cette impression que la box rame rame et rame encore ?
Concernant la télé, ce ne sont pas que des freezes, je n'ai plus d'accès à la télévision (chaînes noires)... et uniquement le soir.
Bon courage.
Bonjour ste.
Pas de soucis de player qui ralentit ou rame chez moi. Uniquement des freeze sur toutes les chaines.
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Bonjour.
Ticket créé chez free.
Personne très agréable qui m'a confirmé d'autres cas similaires aux environs. Je vous tiens informé.
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il y a 43 minutes, Buss a dit :
Je confirme qu'il arrive à la box de ramer (quand on veut voir les infos du programme par exemple) et bizarrement c'est toujours vers 21h. Et hasard ou pas c'est dans le même créneau horaire que les fameux freezes...
Donc ouvrir des tickets incidents, je vois pas l'intérêt puisque je reste persuadé quand ces problèmes sont bien en amont de nos lignes !!!
Bonjour Buss
Malheureusement ouvrir un ticket est le seul moyen de faire grossir les statistiques de clients mécontents et donc de faire avancer les choses.
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Bonjour,
J'ai quelques éléments de réponse. Je précise qu'il n'est pas question de faire un concours de débit, je prie les possésseurs d'ADSL de bien vouloir prendre en considération que le débit fibré et forcément beaucoup plus grand.
Je joins 3 fichiers les adresses IP ont été effacées pour des raisons évidentes.
Fichier install Jour J. Le jour de l'install le presta Free me dit :"Vous n'aurez pas le débit max tout de suite, free doit valider la ligne et ouvrir les vannes". sur ce fichier on voit une typologie de données avec un débit et surtout un ping pas moyen à 2 chiffres. sur ce test j'ai une adresse IP, appellons la Adresse IP A
Fichier OK: Test effectué le lendemain et effectivement les vannes sont ouvertes avec un ping à une chiffre et une Adresse IP B qui est sensée être mon adresse IP on va dire "normale" et pour laquelle j'ai fait les démarches ad hoc sur le portail free.
Fichier NOK: Test effectué aujourd'hui. On voit très nettement les changements et une typologie qui se rapprochent nettement du test effectués le jour J de l'installation avant ouverture des vannes. Débit en baisse, ping haut et surtout j'ai retrouvé l'Adresse IP A !!
Est-ce qu'un corp pourrait s'il vous plaît éclairer ma lanterne, pourquoi ai'je récupéré une adresse IP temporaire ? Est-ce lié aux saccades de télévision ?
Je précise que mon numéro de ligne est renseigné dans mon profil.
Merci pour votre aide
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il y a une heure, Bobble a dit :
Bonsoir.
même constat depuis ce soir.
j'ai une connexion fibre et des saccades.
je n'utilise pas de freeplugs je suis cablé gigabit ethernet entre server et player.
j'ai reboote les 2 box sans succès
je suis à saint-ouen l'aumône dans le 95
EDIT: Je viens de faire un test de débit et celui-ci a été divisé par 2 en down. Mon ping n'est pas bon non plus en comparaison avec le tes fait le lendemain de l'installation de la fibre.
Même si il est plus que largement suffisant pour en théorie recevoir la TV, cela apporte peut-être certains éclaircissements.
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Bonsoir.
même constat depuis ce soir.
j'ai une connexion fibre et des saccades.
je n'utilise pas de freeplugs je suis cablé gigabit ethernet entre server et player.
j'ai reboote les 2 box sans succès
je suis à saint-ouen l'aumône dans le 95
Freebox revolution - TV free freezes images le soir
dans Service télévision et radio
Posté(e)
Bonne nouvelle: Je n'ai plus de freeze ce soir.
Mauvaise nouvelle: mon debit est au plus bas et divisé par 15 par rapport à la normale. Mon ping est mauvais.