Je crée spécialement un compte sur ce forum pour cet incident;
Dernièrement suite aux nombreuses sollicitations de Free , j'ai fait passer ma connexion ADSL à la fibre .
15 jours plus tard ( cette après midi ) , ma connexion s'est coupée sans aucune explication ( je n'ai pas bougé de mon bureau ) ... Tout est ok sauf le signal .
Après plusieurs tentatives j'arrive enfin à joindre un conseillé technique qui m'annonce quoi ?
Un délai de réparation entre 8 et 10 jours ! est ce une blague ?!!!! sans donner aucune raison à cet incident !
Il me semble que les délais de réparations sont bien plus court lorsque j'étais en ADSL .
Je tiens à souligner qu'étant en recherche d'emploi cette connexion internet m'est indispensable et que 8 et 10 jours est une période d'intervention totalement scandaleuse ! Grâce à FreeWifi je peux écrire ce post mais le débit me rappel mes débuts avec AOL !
Alors si vous voulez un conseil ne passez pas à la fibre en tout cas pas avec FREE , si effectivement je ne retrouve pas de connexion d'ici quelque jours je leur ferai une demande pour rechanger !
Ayant plusieurs box ( et donc étant un bon client ) j’attends un retour plus rapide que le délai annoncé . Avez vous une idée de quel mal peut souffrir ma freebox , sachant que tout est ok , les branchement etc ... ? Je vous remercie .
Freebox Fibre bloquée étape 2
dans Services FTTH P2P / 10G-EPON (Fibre & Fibre PRO)
Posté(e)
Bonjour ,
Je crée spécialement un compte sur ce forum pour cet incident;
Dernièrement suite aux nombreuses sollicitations de Free , j'ai fait passer ma connexion ADSL à la fibre .
15 jours plus tard ( cette après midi ) , ma connexion s'est coupée sans aucune explication ( je n'ai pas bougé de mon bureau ) ... Tout est ok sauf le signal .
Après plusieurs tentatives j'arrive enfin à joindre un conseillé technique qui m'annonce quoi ?
Un délai de réparation entre 8 et 10 jours ! est ce une blague ?!!!! sans donner aucune raison à cet incident !
Il me semble que les délais de réparations sont bien plus court lorsque j'étais en ADSL .
Je tiens à souligner qu'étant en recherche d'emploi cette connexion internet m'est indispensable et que 8 et 10 jours est une période d'intervention totalement scandaleuse ! Grâce à FreeWifi je peux écrire ce post mais le débit me rappel mes débuts avec AOL !
Alors si vous voulez un conseil ne passez pas à la fibre en tout cas pas avec FREE , si effectivement je ne retrouve pas de connexion d'ici quelque jours je leur ferai une demande pour rechanger !
Ayant plusieurs box ( et donc étant un bon client ) j’attends un retour plus rapide que le délai annoncé . Avez vous une idée de quel mal peut souffrir ma freebox , sachant que tout est ok , les branchement etc ... ? Je vous remercie .