leyton
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bonjour,
je reviens vers vous pour des news, ce matin le 3244 m'a dit qu'il y avait eu un chgt de logiciel au niveau du DSLAM et qu'il faisait des verifications pour savoir si ma Freebox V5 était bien compatible, si il prouve qu'elle n'est pas compatible, il nous proposerait la migration vers une autre Freebox gratuitement
par contre je ne sais pas si cela comprent le changement ou le forfait
avez vous eu vent de ces chgt de logiciels ?
merci de votre aide
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Est ce qu'à votre niveau vous pouvez savoir ce qui se passe exactement sur mon secteur ?
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ok est ce normal un délai aussi long pour ce genre de souci ?
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toujours rien de neuf, problème collectif qu'ils me disent, alors que mes voisins ne sont pas impactés
on désespère
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bonjour,
toujours le rectangle fixe et déconnexion, j'ai fait un hard reboot hier et toujours pareil
à votre niveau vous pouvez faire des vérifications ?
demain cela va faire un mois et on a l'impression d'être abandonné, pas de news si on appelle pas grrrrr
Merci de votre aide
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au 3244 ce matin, ils m'ont parlé de problème général sur ma ligne, je n'y comprends plus rien, en attendant on attend toujours
la fiabilisation par FT a été faite le 11/05, e technicien de Free est venu le 25/4 et chacun se renvoit la balle.....
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je ne suis pas chez moi, mais le problème est continu depuis le 25/04, on n'a plus rien du tout
je suis à Rantigny à côté de Liancourt dans l'oise
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en fait la version de ma Freebox je n'en suis pas sur, je verifierai en rentrant, on m'a parlé de au 3244 de problème sur Survillers, c'est pas à côté de chez moi ????
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en fait notre souci est que le cycle va au rectangle fixe et repart à l'appartition de tous les 8 sans cesse
pas de travaux par chez moi et notre Freebox est une v4
merci de ta réponse et de ton aide
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Bonjour, à ce jour 23 mai
j'ai un ticket incident ouvert depuis le 25/04, un technicien est venu le jour même pour constater et me faire changer a Freebox qui n'a rien résolu et après un passage de FT qui a fiabilisé la ligne le problème est toujours existant, et on nous fait poireauter depuis pour maintenant nous dire que c'est un problème général, je suis sur le NRA LIA60
est ce que certains serait dans le même cas que nous ?
on désespère que cela soit résolu ......
merci de votre aide
ticket incident 25/04 lia60
dans Services ADSL / VDSL (Cuivre)
Posté(e)
Toujours pas de service vous y croyez
il a du y avoir une explosion dans le DSLAM, c'est pas possible, toujours patienter qu'ils me disent, cela fait 50 jours grrrrrrr