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Rhône - Lyon : Box TV qui ne peut s'authentifier


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Bonjour je rencontre une panne d'authentification de ma box TV qui reste bloquée sur l'étape réseau. 

Meme après un hard reboot  de celle-ci (Flashage du Firmware), elle ne peut s'authentifier malgré que ma connexion internet fonctionne correctement (je l'ai également rebooter la box internet par acquis de conscience manière simple & hard reboot ) et que j'ai également resynchronisé les CPL qui sont bien synchro (voyant vert)

Que puis je faire d'autre?

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