VIOLATIONS DE DROITS D'AUTEUR

[Marlone]

Bonjour,

Un site hébergé par free publie et distribue une copie volée de ma photographie sans aucun droits légaux, et sans ma permission.  J'ai contacté ce site illégal via leur formulaire mais bien sûr, ils ne répondent pas et m'ignorent.  Je les ai contactés via leur registraire, même chose aucun retour.  Je constate qu'ils continuent d'alimenter leur site mais ignorent mes messages qui leur demandent d'enlever ma photographie de leur site. J'ai envoyé des réclamations légales à abuse@proxad.net qui est supposé être l'hébergeur free, et même chose aucun retour.  J'ai même appelé le groupe Iliad au téléphone, et une réceptioniste sans aucune éducation m'a ri au nez et m'a raccroché.  Non seulement ce site continue ces pratiques illégales en toute impunité et distribue la propriété d'autrui illégalement, mais ils se cachent derrière une adresse de privacy contact que le registraire n'a pas le droit de me communiquer... Je suis donc sur le point de faire un signalement aux autorités pour fraude et usage illegal de propriété intellectuelle d'autrui.  Pourquoi sur les données publiques Domain White pages, le site free apparait comme hébergeur avec une adresse abuse@proxad.net et n'est même pas capable de répondre non plus!!!!  L'hébergeur devrait normalement répondre aux plaintes de droits d'auteur.  Avant de signaler cette violation au Ministère de l'intérieur, qui de toute façon contactera Free, pouvez-vous me dire pourquoi les hébergeurs français sont si mauvais élèves comparés aux autres hébergeurs qui eux effacent rapidement les copies volées de mes oeuvres. Un hébergeur américain efface les copies volées entre 48h et 78h, Free et OVH ne répondent jamais. Est-ce que l'adresse est la bonne? abuse@proxad.net?  ou puis-je envoyer par mail le formulaire de signalement illicite? pour gagner du temps?  je pense que par courrier, c'est abusé, on est plus au Moyen Age Free!  Peut-être devrai-je demander des dommages et intérêt pour le préjudice subi? est-ce que celà ferait réagir un peu plus Free à respecter les droits d'auteur les la propriété intellectuelle d'autrui?

Modifié le 9 septembre 2019 par Marlone

[mecano91]

Si vous avez une adresse mail free aller sur les newsgroup proxad vous pourrez rentré en contact direct avec les admin du service page perso

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[Marlone]

Bonjour mecano91,  Non, je viens de quitter Free et je n'ai donc plus d'adresse free que je n'utilisais jamais d'ailleurs. Avez-vous le lien direct de ces newsgroup proxad? peut-être que je peux y accéder quand même comme j'ai pu le faire ici même?

Modifié le 9 septembre 2019 par Marlone

[mecano91]

Je crois qu'il faut obligatoirement se connecter avec une adresse mail free pour dialoguer sur les newsgroup, les explications sont disponibles dans les messages épinglé en haut du Forum ou sur l'assistance free car il faut aussi un logiciel spécifiques pour y accéder un lecteur de news comme outlook ou Thunderbird
Attention se n'est pas parce-que que vous avez résilie votre compte ADSL que votre adresse mail l'est aussi c'est deux compte différents comme chez beaucoup d'autres fai d'ailleurs

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[Chre]

Bonjour @Marlone

Si vous êtes en mesure de prouver le plagiat, et que le site des pages persos de Free ne vous répond pas via l'adresse de contact, porte plainte. Free fournit l'infrastructure des pages persos, mais n'est pas l'éditeur de la page que tu contestes. Ce sont les auteurs de cette page qui doivent régulariser la situation s'ils enfreignent la loi.

[Marlone]

Bonjour @Chre  Oui évidemment, j'ai l'habitude et je connais tout ça.  J'ai déjà fait retiré des milliers de copies volées à travers le monde donc je suis connaisseuse.   Je n'ai jamais eu à faire à proxad.net jusqu'ici.  Mes galeries d'art sont en ligne, donc mes oeuvres sont en ligne. Le propriétaire du site se cache derrière une adresse whois privacy comme je le dis plus haut.  J'ai contacté le registraire qui lui transmet mes messages mais sans aucune réaction..  Seul le web host Free abuse@proxad.net ne semble pas réagir jusqu'ici.  Je ne pense pas que ce site soit hébergé en France.  Avant d'aller plus haut sur le site gouvernemental Pharos, j'aimerais voir ce que je peux faire avec Free. Tu dis que Free fournit l'infrastucture des pages persos (?) et en quoi celà peut-il m'aider?

[Chre]

@Marlone

il y a une heure, Marlone a dit :

J'ai contacté le registraire qui lui transmet mes messages mais sans aucune réaction.

D'où le dépôt de plainte (l'absence de réponse)

il y a une heure, Marlone a dit :

abuse@proxad.net

L'abuse de Free réponse rarement aux mails.

il y a une heure, Marlone a dit :

Je ne pense pas que ce site soit hébergé en France.

Si le site est sur les pages persos de Free, alors à priori il est hébergé en France.

il y a une heure, Marlone a dit :

Free fournit l'infrastucture des pages persos (?)

Ce que je veux dire par là, c'est que Free fournit les moyens techniques de publier des pages Web persos à ses clients ; et que donc il n'est pas responsable directement du contenu publié par ces clients, ce sont ceux-ci qui sont responsables de leurs publications (sauf publication manifestement contraire à la loi, mais le droit à l'image n'en fait pas partie). Ce que je veux dire par là, c'est qu'il est peu probable que Free agisse sur ton problème, c'est bien la personne qui a fait la publication qui est responsable. Comme elle ne te répond pas -> dépôt de plainte.

EDIT : Ah, et comme souvent avec Free pour les situations particulières de réclamation, il semble nécessaire de passer par la voie postale (!) :

https://www.free.fr/freebox/informations/signaler-un-contenu.html

Citation

Toute notification de faits litigieux devra nous être adressée par lettre recommandée avec avis d'accusé de réception à:

---

Free - Service Abuse

Notification contenus illicites

75371 PARIS CEDEX 08

 

Modifié le 10 septembre 2019 par Chre
Précision sur le signalement de contenu illicite

[Marlone]

@Chre  J'ai lu que Free hébergeait des sites à l'étranger.  Je pense que les deux sites problématiques hébergés par Free sont à l'étranger.  A toi de juger: pagony.net  et bruehoyt.com dont l'abuse address est abuse@proxad.net et dont les coordonnées ne sont pas communiquées par le registraire à cause de privacy. A cause des infractions de mes droits d'auteur et faute de réactions, je suis dans l'obligation de déposer plainte à la DGCRRF et Free sera bien obligée d'y répondre!

Modifié le 10 septembre 2019 par Marlone

[Chre]

il y a 1 minute, Marlone a dit :

@Chre  J'ai lu que Free hébergeait des sites à l'étranger.  Je pense que les deux sites problématiques hébergés par Free sont à l'étranger.  A toi de juger: pagony.net  et bruehoyt.com dont l'abuse address est abuse@proxad.net et dont les coordonnées ne sont pas communiquées par le registraire à cause de privacy.

On s'est croisé, regarde mon EDIT dans le message ci-dessus, juste avant ta réponse.

Les sites que tu indiques doivent être hébergés par des filiales de Proxad/Free ; pas par Free grand public. Et en regardant de plus près, je n'arrive pas à voir qu'ils hébergés par/chez Free ?

https://whois.gandi.net/fr/results?search=bruehoyt.com

https://whois.gandi.net/fr/results?search=pagony.net

Il vaudrait mieux contacter les abuse@ indiqués dans ces whois, non ?

[Marlone]

@Chre  En fait, j'ai l'habitude d'utiliser Domain White Pages et là tu verras en hébergeur web host: clouflare.  Ensuite, j'ai fait plusieurs plaintes chez cloudflare legal DMCA qui eux, doivent me donner l'adresse du véritable hébergeur et qui est dans ces cas: abuse@proxad.net.  Pour être sûre, j'ai l'ai demandé plusieurs fois, et à chaque fois, Cloudflare me dit la même chose.  Dans ces cas précis, Clouflare agit en tant que proxy.

Ce que tu obtiens avec Gandi, je l'obtiens avec Domain White pages, et j'ai déjà fait tout çà depuis longtemps. 

Modifié le 10 septembre 2019 par Marlone

[mecano91]

Oui faut un dépôt de plainte déjà pour avoir l'identité du propriétaire du site, peut être voir du côté des assistance juridique fournis par les banques et les assurances
Après c'est pas parce-que free ne répond pas c'est pas pour autant qu'ils n'agissent pas la communication c'est pas une de leurs spécialitée
Par contre à défaut d'action du propriétaire il est toujours possible de faire diminuer son audience et donc ses revenus et sa popularité en multipliant les signalement aux moteurs de recherche par exemple qui le mettrons en liste noir

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

[Marlone]

@mecano91  Oui, je demande toujours légalement le blocage du site par Google dès lors que le fauteur ne répond pas de ses actes.  Mais bloquer le site ne suffit pas, l'image volée est toujours dans le site. C'est une mesure en attendant de retirer l'image complètement du site.

[Chre]

Ok @Marlone

Donc si c'est proxad, c'est par courrier LRAR qu'il faut que tu fasses ta réclamation. Courage :)

[Marlone]

@Chre Non non, on est plus au Moyen Age.  Je crois que j'ai assez payé comme ça.  C'est par mail comme les autres hébergeurs internationaux.  Pourquoi dit-on que la France fait tout à l'envers? faire encore payer ses victimes? et encore quoi?

Il faut que ces sites comme Free et autres, se modernisent un peu, s'organisent dans ces cas.  Quand ils auront la visite de la Direction anti-fraude, il faudra bien qu'ils s'adaptent au monde moderne.

J'avais vu ce formulaire et je comptais le remplir, et l'envoyer directement à la Direction des fraudes sur internet plutôt qu'à Free. Et je vous demandais l'adresse email de Free, mais apparemment ils sont pas clairs.

Contente de ne plus faire partie de Free.

 

Merci à vous!

Modifié le 10 septembre 2019 par Marlone

[Chre]

Ok @Marlone

Tiens nous au courant quand tu auras une réponse !

(ton retour d'expérience peut servir à d'autres)

[Marlone]

@Chre Je n'y manquerai pas mais je pense que le chemin risque d'être long. A bientôt!