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KarineJ

Boite mail free compromise, bloquee

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Bonjour j'ai une boite mail, qui depuis 2 semaines est inaccessible, je n'ai pas changé de  mot de passe !

j'ai essayé : https://subscribe.free.fr/ et résultat :

" Le compte compromis est un compte secondaire. Vous pouvez débloquer votre compte en vous connectant à l'interface de gestion du compte principal"

Sauf que le détenteur du compte principal est :

Mon ex mari et que celui-ci n'utilise plus à priori ce compte principal ! de plus je n'arrive pas à le contacter !

Bizzarement j'arrive à me connecter à mon interface de gestion  ! mais lorsque j'essaie de modifier le mot de passe : message d'erreur à chaque fois !

quelle solution pour pouvoir me reconnecter à ma boite mail !

 

Merci d'avance

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Peut être vu que vous avez accés à l'interface de gestion essayer de créer un nouveau compte mail qui sera alors un compte principal puis y rattacher celui-ci

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

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Merci mecano91, j'ai un compte principal puisque, j'ai essayé de rattacher ce compte mais impossible ! 

J'aurais du le faire avant ! quand tout fonctionnait bien !! 

 

merci

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Essayer l'interface officielle recup compte =>
https://subscribe.free.fr/mail/recupcompte.pl
Si sa ne fonctionne pas message a abuse avec le contenu indique dans les message épinglé en haut du Forum ou alors les newsgroup proxad mode d'emploi également dans les messages

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Correction abuse c'est un service dédié joignable par mail et par contre par le biais des newsgroup proxad se sont les admin du service

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En se moment dans les 10 jours ouvrables mais attention pour abuse si ils estiment le message Imconplet ils classe le message sans suites et n'envoie même pas d'avis

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

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