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Bonjour,

depuis un mois, lors de l'ouverture de mail, il s'ouvre et se ferme et ça revient en haut de liste (pas facile à expliquer), si quelqu'un a une idée?

merci

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Bonjour à toutes et tous, bonjour @Gripoil

Il faudrait nous en dire plus !

Avec quel logiciel consultes-tu tes mails ? Un client de messagerie (Thunderbird, Oultook ?) Un webmail ? (dans ton navigateur Internet, lequel ?)

As-tu vérifié ton ordinateur concernant les virus et autres spywares qui peuvent interférer ?

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Sur certains lecteur c'est possible que des mail soit considère comme spam et disparaissent et pour d'autres c'est leurs gestion merdique de la synchro avec le serveur imap

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

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merci pour vos réponses,

oui, c'est vrai, je n'ai pas donné beaucoup d'info, c'est avec zimbra, firefox et pas de virus

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Re,

Ok. Dans Firefox, y-a-t-il des extensions (add-ons) installées  ? Si oui, lesquelles ?

Pense à vérifier aussi le paramétrage des fenêtres popups (décoche-le s'il est coché) :

image.thumb.png.a213ec93a57e11e9b12594ae9bdb180f.png

 

Tu peux aussi tester avec Firefox en mode sans échec :

https://support.mozilla.org/fr/kb/resoudre-problemes-firefox-mode-sans-echec

Citation

Comment démarrer Firefox en mode sans échec

Cliquez sur le bouton menu Fx57menu , puis cliquez sur Aide et sélectionnez Redémarrer avec les modules désactivés… Firefox démarrera avec la boîte de dialogue Mode sans échec.

Enfin, à des fins de tests, tu peux aussi essayer de consulter tes messages avec un autre navigateur.

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