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Bonjour

Je me suis réabonné chez Free depuis le 06/03/2019, ligne activé et opérationnelle le 14/03/2019

Depuis le 14/03/2019 j'avais un débit constant de 25 Mbps environ vérifié sur Freebox OS et sur le Player V6 a la rubrique système/information/internet, sur les deux le débit est identique

Mais depuis 10 jours environ je constate que mon débit a chuté énormément ? il passe de 25 Mbps a 9 Mbps seulement et parfois il tombe 6 Mbps, je le surveille plusieurs fois par jours au cas ou ca remonterait, mais il ne bouge pas depuis 10 jours ? 

Que ce passe t-il enfin chez Free ? pour rappel j'ai quitté Free pour exactement le même problème jamais résolu par la hotline qui me répondait a chaque fois que tout était normal chez eux ? en quelque sorte circulez il n'y a rien a voir tout va très bien ? suite a cela je suis donc partie chez Sosh et chez eux je retrouve un débit de 25 Mbps qui n'a jamais bougé !!

Je suis revenu chez Free suite a une vente privée en espérant avoir le même débit car pour moi il n'y avait aucune raison, effectivement depuis le 14/03/2019 j'ai eu le même débit 25 Mbps mais malheureusement ça a duré 3 semaines seulement,  et me revoilà avec a nouveau un débit instable et très bas par rapport a la normale ?

Donc j'en déduit que le problème vient bien de chez Free, je me demande même si free ne bride pas les débits après quelque temps ? car ce n'est vraiment pas normal faut l'avouer ! 

Si un technicien Free veut bien prendre mon problème au sérieux pour tout me remettre en ordre comme au départ ! 

Merci d'avance         

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