Suite orage : bloquée étape 2 Marseille

[Nanie Thibault 0]

Bonjour. 

 

Suite a lorzge de samefi 2 février. Notre box et la ligne ont grillé. 

 

Nous avons recu reçu le nouveau boîtier mais aucune connexion et notre ligne est toujours hs. 

Ticket d’incident au point mort. Aucune nouvelle

 

est ce normal de n’avoir aucune nouvelle ?

quel est le délai habituel de ce genre de réparation de ligne ? 

 

Merci d’avance.