Free déconnecté toutes les minutes à Corbeil-Essonnes

[Lana]

Bonjour,

J'habite à Corbeil-Essonnes et depuis le mois d'Aout 2013, ma connexion Free se déconnecte et reboote presque toutes les minutes.

Résultats : pas de connextion internet, pas de téléphone ni de TV.

Quelqu'un peut m'expliquer ce qui se passe?

Merci

[Cronost]

pareil ici à mennecy depuis fin juillet, nous sommes 2 dans ce cas (connu à ce jour)

 

Ticket fermé sans aucune explications après test de position et tout le blabla habituel (passage tech free et FT)

 

perso je déménage dans 1 mois et j'en profite pour changer d'opérateur car pour le c'est inadmissible.

[GP63]

J'ai exactement le même problème que Lana depuis le 30 septembre, mais en Auvergne, à Clermont.

Ma Freebox perd le réseau : elle se réinitialise toutes les minutes, me faisant perdre toutes connections.

résultat, plus de son et image figée sur la télé quelques secondes par minute, plus d'internet en continu, et surtout plus de téléphone (impossibilité de téléphoner plus d'une minute puisque la free se déconnecte sans arrêt)

 

Difficile aussi dans ces conditions de joindre la hotline !

Edited October 2, 2013 by GP63

[Nomads]

Manifestement les parafoudres au Rep sont en cause , je ne suis pas sur place pour diagnostiquer le problème , mais souvent ça se traduit comme ça ! 

Le test de position permet juste de voir si les coupures sont présentes a 10m du DSLAM si la ligne est stable c'est qu'on a un problème sur la ligne , le gamot est absolument nécessaire !

[Kous92]

J'ai aussi un gros problème à Levallois-Perret

[Admin Free-reseau]

Bonjour,

Message déplacé dans le forum adéquate.

Cordialement