Aller au contenu
Free-reseau.fr - Les forums

Messages recommandés

Bonjour,

Je viens ici parès avoir suivi toutes les étapes qui aurait pu régler mon problème :

-plus de mail sur mon compte depuis le 26 juin 2018

- appel au 3244, qui m'explique que pour récupérer mon compte il faut envoyé un courrier à free service accès libre 75371 Paris en mentionnant mon changement d'adresse car il s'agit d'un compte que j'ai ouvert depuis plus de 10 ans et que j'ai déménagé entre temps.

-j'ai envoyé le courrier en expliquant tout cela, et là j'attends une réponse.

Mes question

- aurais dû envoyer le courrier en recommandé ?

- combien de temps faut-l pour traiter ce genre de pb qui très embêtant pour moi car il s'agit d'une adresse que j'utilise quotidiennement.
Je précise que les pirates on déjà piraté plusieurs de mes compte dont Skype...
Merci de m'aider
Sylvie

lettre free recup mot pass compte mail.pdf

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

C'est plusieurs procédures différentes il faut d'abord réussir à faire modifier l'adresse et ensuite lancer une nouvelle procédure pour récupérer le mot de passe avec un message détaillé à abuse par exemple

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

Partager ce message


Lien à poster
Partager sur d’autres sites

Créer un compte ou se connecter pour commenter

Vous devez être membre afin de pouvoir déposer un commentaire

Créer un compte

Créez un compte sur notre communauté. C’est facile !

Créer un nouveau compte

Se connecter

Vous avez déjà un compte ? Connectez-vous ici.

Connectez-vous maintenant

×