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Freebox server mini (r1)

Connexion xdsl

Dégroupage total

Bloqué à l'étape 1 depuis 5 jours / plus aucun service / impossible de joindre l'assistance free 

Bonjour,

Cela fait presque 1 semaines que ma box est bloquée à l'étape 1. 

J'ai fait tous les test possibles, y compris rester autres câbles et autres prises. 

Visiblement la box est fichue. Mais pour en demander une autre il faudrait pouvoir joindre l'assistance free, qui est injoignable malgré mes nombreux appels chaque jour depuis. 

Pendant ce temps bien sûr je paie un abonnement plein pot alors que je n'ai plus ni télé , ni téléphone , ni bien entendu internet. Et le free wifi parlons en..... Enfin quand il fonctionne. 

Que me proposez vous ? 

Merci

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Problème résolu. 

Changement de Freebox sous 1 semaine max. 

Par contre les 2 semaines ou je n'ai pas pu utiliser mes services me seront elles déduites de mon abonnement ? 

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