Cycobbs Posté(e) le 24 mars 2018 Signaler Partager Posté(e) le 24 mars 2018 Bonjour je rencontre depuis 3 semaines maintenant des problèmes sur ma connexion. Abonne Free dans cette maison depuis 4 ans, tout avait toujours très bien fonctionné. Synchronisation en vdsl, 22mb /1.1mb, et connexion très stable. Il y a donc 3 semaines, vers 17h30, coupure internet. Il a fallu plusieurs reboot de la freebox pour que la synchro se fasse. Et ça ne synchronisait plus qu’à 3.2mb en desencendant et 0.2 en montant. Avec de très nombreuses pertes de synchro. Je signale à l’assistance qui ouvre un ticket Un technicien passe 3 jours après, vérifie et optimise mes branchements, change ma freebox (qui était fatiguée) et ne diagnostique rien sur mon installation, ni sur le répartiteur donc ouverture d’un ticket auprès de l’opérateur historique, qui dépêche un technicien la semaine dernière. Les deux jours précèdant son passage, le débit redevient normal et stable. Il diagnostique un problème au niveau du poteau (domino oxydé, câbles endommagés) il change tout ça et rebranche. Probleme : depuis la synchronisation est stable mais le débit est à 14mb/0,6mb... donc retour du ticket en RET, Free identifie que ça n’est pas normal en débit et demande une nouvelle expertise techniciens orange repassent chez moi aujourd’hui et pour eux tout est normal... donc ticket avec STT Je nai donc toujours aucune cause identifiée de cette perte de débit... et je me demande si la situation va s’arranger. Il me paraît inutile qu’un technicien orange revienne, vu qu’ils n’ont pas vraiment l’air de s’intéresser à mon problème... vous auriez une idée de ce qui a pu se passer ? merci d’avance Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Cycobbs Posté(e) le 24 mars 2018 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 24 mars 2018 J’ai tenté le forçage en adsl mais ça améliore largement l’upload. Le niveau de bruit a également augmenté : il a pris environ 20db depuis la première intervention orange. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Angry Posté(e) le 26 mars 2018 Signaler Partager Posté(e) le 26 mars 2018 Bah, c'est un peu comme tout dans notre beau pays capitaliste néo-libéral : on bidouille tout avec des sparadraps et du moment que les actionnaires et les patrons ne disent rien, c'est que tout va bien! Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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