bientôt 2 mois sans adress mail...Merci FREE !!

[Christian Seigle Buyat]

Bonjour

Je sais plus quoi faire !!!

Le mot de passe de mon adresse mail à été changé à mon insu dans la nuit du 19 décembre à 2 heure du matin et bien sur depuis mon accès y est impossible.

J ai bien évidemment envoyé un message à l assistance qui reste sans réponse

J ai également contacté la hotline qui me mène en bateau. Une fois c est car mon adresse n est pas rattaché, une autre fois il me certifie que le piratage n est pas possible et que c est moi qui ai changé mon MDP une autre c est un problème serveur ou simplement qu ils peuvent rien faire mais qu il faut que je  patiente ....

Je veux bien être patient mais au bouts de presque 2 mois je commence à la perdre...ce compte mail est lié pratiquement à toutes mes activité sur le net

Que puis je faire ???

[mecano91]

Plusieurs possibilités
Voir avec@noreto lorsqu'il passent ici
Envoyez un message à abuse
Appelle le numéro en 08 destiné au abonnés résilié
Se connecter sur les newsgroups proxad

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

[Christian Seigle Buyat]

J ai déjà envoyé un message a Abuse mais sans aucune reponse de leurs parts

Le 08 étant encore abonné ne me va pas être de grande utilité

Je vais aller faire un tour du coté des newsgroups proxad

 

[Christian Seigle Buyat]

Comme ma boite Mail est bloqué depuis le 19 décembre et que Free en a rien a faire, je me demandais si en fessant appel a un service consommateur, pourrais y faire quelques choses ?

[mecano91]

Vu que c'est un service gratuit sans aucun contrat de service aucune association ne risque de pouvoir faire quoi que se soit !
Il ne risque pas d'obliger à fournir quoi que se soit puisqu'il n'y a pas de payement en contrepartie d'un service en retour

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

[Christian Seigle Buyat]

Ha oui j avais pas pensé à ce detail ........en gros j ai juste à  fermer ma gueule et attendre sans rien dire, vu que c est un service gratuit

[mecano91]

Non mais quant on utilise un service gratuit forcément y a des contreparties
Si les entreprise vendent des services mail avec contrat de service à un certain prix c'est qu'il y a une raison cette il y aussi leur marge mais sa a aussi un certain coût.

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk