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Habitant à Cergy dans un lotissement câblé en fibre optique depuis 2015, par Orange, je ne peux pas obtenir mon raccordement à celle-ci alors qu'elle arrive à 3 mètres de ma façade.

Ayant contacté Free à plusieurs reprises, il m'a été indiqué que le raccordement devrait se faire à l'été 2016, puis à l'été 2017, puis fin 2017 et que je serai contacté directement par Free.

A ce jour,  je n'ai aucune nouvelle et je vais être obligé de résilier mon abonnement pour demander un raccordement à Orange.

Je suis client Free depuis de nombreuses années (internet et téléphone mobile) et c'est avec beaucoup de regret que je m'apprêtes à rejoindre Orange.

Avant d'effectuer cette démarche,  je souhaiterais avoir une explication sur les raisons (techniques, juridiques, commerciales) qui conduisent à ce que Orange se trouve à nouveau en situation de monopole malgré les préconisations de l'ARCEP.

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Habitant à Cergy dans un lotissement câblé en fibre optique depuis 2015, par Orange, je ne peux pas obtenir mon raccordement à celle-ci alors qu'elle arrive à 3 mètres de ma façade.
Ayant contacté Free à plusieurs reprises, il m'a été indiqué que le raccordement devrait se faire à l'été 2016, puis à l'été 2017, puis fin 2017 et que je serai contacté directement par Free.
A ce jour,  je n'ai aucune nouvelle et je vais être obligé de résilier mon abonnement pour demander un raccordement à Orange.
Je suis client Free depuis de nombreuses années (internet et téléphone mobile) et c'est avec beaucoup de regret que je m'apprêtes à rejoindre Orange.
Avant d'effectuer cette démarche,  je souhaiterais avoir une explication sur les raisons (techniques, juridiques, commerciales) qui conduisent à ce que Orange se trouve à nouveau en situation de monopole malgré les préconisations de l'ARCEP.
Le pb avec la fibre c'est que la mutualisation pour la plupart des fai s'arrête en bas de l'immeuble . Il faut que le réseau de chaque fai soit présent dans la rue pour que l'immeuble y soit raccordé donc la c'est pas une question de monopole d'Orange c'est que se sont simplement les seuls qui ont pour l'instant investit pour tirer la fibre dans le quartier

Envoyé de mon ASUS_Z016D en utilisant Tapatalk

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