Piratage compte free avec changement mot de passe

[Xavier Tripoteau]

Bonjour,

Je me suis fait piraté mon compte mail avec changement de mot de passe.

Pouvez-vous bloquer le compte :

xavier.tripoteau@free.fr

Merci

XT

[mecano91]

Bonjour,
Je me suis fait piraté mon compte mail avec changement de mot de passe.
Pouvez-vous bloquer le compte :
xavier.tripoteau@free.fr
Merci
XT

Free ne bloque pas les comptes ,il faut renseigner cet adresse dans le profil et voir avec@noreto pour solutionner le pb
Ps ici c'est un forum pas le sav de free donc les participants peuvent vous expliquer les procédures à suivre mais pas forcément solutionner le pb a part les corps comme noreto

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[francois34090]

bonjour,

j'ai le même problème, piratage de mon compte zimbra et changement de mot de passe.
 

en effet j'ai vu que noreto, le super mario free, pouvait gérer ce genre de problème...

comment on peut le contacter?

 

Edited December 16, 2017 by francois34090

[mecano91]

Ici même en créant un post dans cette section pour éviter qu'il soit noyer dans une discussion et perde en visibilité

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[noreto]

Bonjour,

Le 16/12/2017 à 09:06, Xavier Tripoteau a dit :

Je me suis fait piraté mon compte mail avec changement de mot de passe.

Pouvez-vous bloquer le compte :

xavier.tripoteau@free.fr

Non   nous ne  pouvons pas le  bloquer à moins que  son activité  ne soit pas conforme aux règles éditées  par les CGV.

Cela  dit,  son  mot de passe a  bien été  modifié depuis le 15/12/2017 . Par-contre  vous venez de le demander par  voie  postale  et le courrier est  en cours  d'envoi.

Bien à vous.

[noreto]

bonjour,

Le 16/12/2017 à 11:36, francois34090 a dit :

j'ai le même problème, piratage de mon compte zimbra et changement de mot de passe.
en effet j'ai vu que noreto, le super mario free, pouvait gérer ce genre de problème...
comment on peut le contacter?

J'ai  reçu  votre message privé  et   j'attends que vous  me confirmiez  votre numéro de mobile de contact  afin que je puisse  vous  renvoyer le mot de passe par sms.

Bien  à vous.

[francois34090]

je vous ai répondu en mp!
merci

 

[LIO]

Comme apparement beaucoup de personnes, je me suis fait piraté ma boite email free. Quelqu'un à changé mon mot de passe (comme celui de mon facebook aussi). N'ayant plus de compte chez free, il m'est impossible d'accès à mon compte pour changer mes mots de passe. J'en appelle à Noreto, pour essayer de solutionner le problème. merci.

[martin988]

Il y a 3 heures, LIO a dit :

Comme apparement beaucoup de personnes, je me suis fait piraté ma boite email free. Quelqu'un à changé mon mot de passe (comme celui de mon facebook aussi). N'ayant plus de compte chez free, il m'est impossible d'accès à mon compte pour changer mes mots de passe. J'en appelle à Noreto, pour essayer de solutionner le problème. merci.

Bonjour je suis exactement dans la même situation: piratage de mon compte facebook et de mon compte mail free. Et je n ai plus de mobile ni de freebox que puis je faire

[PatMau]

Comme apparement beaucoup de personnes, je me suis fait piraté ma boite email free. Quelqu'un à changé mon mot de passe (comme celui de mon facebook aussi). N'ayant plus de compte chez free, il m'est impossible d'accès à mon compte pour changer mes mots de passe. J'en appelle à Noreto, pour essayer de solutionner le problème. merci.

Bonjour,
Pensez à bien compléter votre profile de forum pour que noreto puisse consulter votre dossier.

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[martin988]

Bonjour dois je compléter mon profil avec mes aniennes coordonnées? je n ai plus de téléphone free ni de free box je vis à l'étranger et j avais gardé mon compte mail free.

[jp.andre]

Bonjour,

moi aussi je me suis fait pirater mon accès à mon email free ainsi que sur mon compte facebook.

Dans les deux cas  le mot de passe a été changé.

Comme je ne suis plus chez free je ne sais pas comment faire pour obtenir un nouveau mot de passe et accéder de nouveau à ma messagerie free.

[PatMau]

Bonjour dois je compléter mon profil avec mes aniennes coordonnées? je n ai plus de téléphone free ni de free box je vis à l'étranger et j avais gardé mon compte mail free.

L'adresse mail doit suffire, pas besoin des identifiants freebox.

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