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Bonjour à tous,

après plusieurs mails m'avertissant que ma boite mail était pleine, je me suis décidé à effacer les messages dans la boite de réception de Free sur Zimbra.

Puis j'ai fait vidé la corbeille vraiment faire de la place.

Je voudrais annuler l'opération, y a t'il un moyen de récupérer les éléments que je viens d'effacer?

En sachant que l'option "restaurer éléments supprimés" n’apparaît pas dans le menu déroulant quand je fais click droit sur la cornbeille.

J'ai fait ça en me disant que ça laisserait les messages sur Outlook sur mon PC, mais évidemment ça les a supprimé également d'Outlook.

Or je ne voulais que faire de la place sur le serveur.

Y'a t'il une option a cocher pour faire apparaître l'option de restauration (même si je me doute que c'est trop tard).

Si oui comment y accéder?

Y 'a t'il un service a contacter pour obtenir une aide quelconque, j'ai lu dans plusieurs discussions qu'un historique du compte était  conservé pendant trente jours?

Est-ce que quelqu'un aurait un lien utile à ce sujet?

En ésperant ne pas faire de doublon avec un autre sujet.

Merci beaucoup par avance

 

Arnaud

 

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Bonjour Arnaud2017,

Je  vous invite à inscrire dans votre profil  le compte mail en question ou à  me le  transmettre en message privé afin que j puisse le vérifier  pour mieux  vous faire  un retour.

Bien à vous.

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re bonjour Noreto,

au cas ou: le compte mail est alhomme@free.fr et pour résumer, j'aurais souhaité pouvoir récupérer tous les mails du 12/12/2017 au 11/11/2017.

Est-e que vous pensez cela possible d'une manière ou d'une autre?

Merci beaucoup

Arnaud

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Bonjour,

Il y a 3 heures, Arnaud2017 a dit :

au cas ou: le compte mail est alhomme@free.fr et pour résumer, j'aurais souhaité pouvoir récupérer tous les mails du 12/12/2017 au 11/11/2017.

Est-e que vous pensez cela possible d'une manière ou d'une autre?

J'ai bien  peur  que  que l'opération que   vous avez  avez  effectué  ne soit pas  réversible ...

Vous  auriez pu  simplement passer  sur le  quota de  10 Go  sans  avoir  à supprimer  vos  anciens  mails ...

Pensez-y !

Bien  à vous.

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