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Retour matériel free à Moissy Cramayel


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Bonjour, j'ai envoyé le matériel au complet à l'aide du coupon retour ups envoyé par free. L'adresse prévue devait être à Bondoufle mais en vérifiant le statut, la livraison c'est fait à Moissy Cramayel. J'ai vu dans certains forum que cela engendrera un problème et que la société free continuera à réclamer leur matériel.

Que me conseillez vous de faire afin d'éviter ce genre de problème?

Merci d'avance.

 

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il y a 6 minutes, Dja937 a dit :

Merci Noreto je suis maintenant rassuré. Je suis étonné que vous ayez réussi à retrouver mon colis sans aucune autre référence que mon numéro de téléphone Bravo

Votre  profil est renseigné   avec  ces  éléments... Aucune  difficulté   donc pour moi d'accéder à votre dossier et    vous faire  un retour ...

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  • 4 mois après...

Bonjour,  j'ai envoyé le matériel free fin novembre 2017. Aujourd'hui free m'envoie un mail pour me dire que le matériel n'est pas reçu. Sur le site ups,  le matériel a été reçu le 25 novembre à  MOISSY CRAMAYEL. Comment faire pour régulariser cette situation ? Merci

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