ccorbine Posté(e) le 31 juillet 2017 Signaler Partager Posté(e) le 31 juillet 2017 Puis je avoir plus d'information sur le message suivant et une resolution? TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_ADR004_Logo Etage - _ADR004_Log Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
pillou Posté(e) le 31 juillet 2017 Signaler Partager Posté(e) le 31 juillet 2017 (modifié) Bonjour, Il y a une erreur sur l'adresse de raccordement fournie ou l'étage, ou le logo sur la porte, ou l'adresse n'existe pas. Modifié le 31 juillet 2017 par pillou Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ccorbine Posté(e) le 1 août 2017 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 1 août 2017 Je n'ai pas de numéro. fbx20649758. le logo sur la porte c'est le numéro? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
pillou Posté(e) le 1 août 2017 Signaler Partager Posté(e) le 1 août 2017 (modifié) non, le logo sur la porte est une plaque France télecom avec un identifiant qui permet de positionner la prise téléphonique pour le raccordement, mais tous les logements ne l'ont pas. vous ne vous êtes pas trompé(e) dans l'adresse fournie pour le raccordement (soit l'étage ou le numéro de rue ou de maison , bis.ter....) ? Modifié le 1 août 2017 par pillou Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ccorbine Posté(e) le 1 août 2017 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 1 août 2017 Il est possible que j'ai mis rdc pour Rez de chaussée mais que j'aurais du mettre 0? J'ai rempli le questionnaire plusieurs fois car au début je ne comprenais pas . Je pensais qu'ils allaient venir Jeudi et qu'ils régleraient ceci a ce moment la. Ils ont essayer de joindre le portable mais malheureusement nous ne l'avons pas entendu.... aucun moyen de les rappeler. Je peux regarder si je trouve le logo mais si je le trouve je l'envoie a qui??? Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
pillou Posté(e) le 1 août 2017 Signaler Partager Posté(e) le 1 août 2017 (modifié) si vous avez un logo sur le palier, vous pouvez appeler le 3244 , vous pouvez aussi le faire pour faire le point. pouvez vous m'envoyer l'adresse de raccordement par message privé en cliquant sur mon pseudo à gauche, je vais jeter un oeil ? Modifié le 1 août 2017 par pillou 1 Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
ccorbine Posté(e) le 1 août 2017 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 1 août 2017 j'ai un technicien free sur un autre forum. en appelant le 3244 ça ne mène qu'a un répondeur qui me dit d'attendre.... Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
pillou Posté(e) le 1 août 2017 Signaler Partager Posté(e) le 1 août 2017 vérifiez vos messages privé, Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
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