pillou Posté(e) le 31 juillet 2017 Signaler Posté(e) le 31 juillet 2017 (modifié) Bonjour, @Noreto J'ai régulièrement des perturbations sur le réseau téléphonique qui affectent la ligne ADSL et la télé aussi, avec des coupures. Cela provient d'utilisations d'appareil qui ne viennent pas de chez moi (j'habite dans une citée scolaire, et il n'y a que nous puisque ce sont les vacances). Peut-on demander à Free ou FT de venir vérifier l'état des raccords et des isolations du DSLAM jusqu'à la ligne ? Je précise que dans la citée scolaire, les fils téléphone se balade un peu partout n'importe comment.... Modifié le 31 juillet 2017 par pillou Citer
noreto Posté(e) le 9 août 2017 Signaler Posté(e) le 9 août 2017 Bonjour pillou, Et désolé pour la réponse tardive ! Vous savez très bien qu'aucun technicien ne se déplacera vous ne déclarez pas de ticket d'incident sur la ligne... Pourriez-vous le faire dans un premier temps ? Citer
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