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plus de réception de mails suite à nettoyage boite à lettre


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Bonjour,

il y a 10 minutes, maurin a dit :

Affaire résolue! merci free

Certes mais  cela  risque de  ressurgir car  vous avez un quota de  1 Go.  Je  vous conseillerais de  migrer  vers le quota de  10 Go  pour éviter  que  cela ne se  répète.

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Bonjour. Je ne reçois plus de mail sur mon adresse jo.lf@free.fr

j'ai fait un test et il est indiqué que la boîte mail est pleine. J'ai fait le ménage. L'espace utilisé n'est que de 10%a présent mais j'ai toujours le même problème. Pouvez-vous svp regarder et me faire un retour rapide?

merci d'avance 

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Bonjour,

Le 22/07/2017 à 11:54, Miskidans a dit :

Je ne reçois plus de mail sur mon adresse jo.lf@free.fr

j'ai fait un test et il est indiqué que la boîte mail est pleine. J'ai fait le ménage. L'espace utilisé n'est que de 10%a présent mais j'ai toujours le même problème. Pouvez-vous svp regarder et me faire un retour rapide?

Voici  les  nouvelles données  que  nous  avons  depuis la nouvelle  mise à jour :

Quota utilisé : 107 Mo / 1 Go (10.5 %)

Dernière vérification quota : 22/07/2017 13:28:05

Je  suppose que depuis hier à partir  de l'heure  indiquée  sur  votre dossier, vous recevez  vos messages.

A  tire de conseil  je vous recommande de migrer  vers le quota de  10 Go en  faisant la  demande sur votre espace  abonné.

Je reste disponible en cas de  besoin.

Très bonne   journée.

 

       
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