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ADSL_NOK


mikemake69

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Bonjour,

 

J'ai le problème suivant suite inscription sur le site validée le 12/07.

ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free", contactez-nous au 3244 

suite à l'appel au 3244 et saisi de mon identifiant le robot me dit que le temps d'attente est bon puis on raccroche...pourrais-je avoir une réponse d'un humain :) svp??

Merci d'avance.

mickael

Modifié par mikemake69
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Bonjour mikemake69,

Il y a 2 heures, mikemake69 a dit :

J'ai le problème suivant suite inscription sur le site validée le 12/07.

ADSL_NOK "Mise en erreur de la commande par Free", contactez-nous au 3244 

suite à l'appel au 3244 et saisi de mon identifiant le robot me dit que le temps d'attente est bon puis on raccroche...pourrais-je avoir une réponse d'un humain :) svp??

Oui la commande a  été  mise en erreur  du fait d'une  incohérence  au niveau de l'adresse  postale.  En effet  l'adresse  que vous  avez  mentionnée  sur  votre  abonnement  diffère  de  celle  de  la ligne FT.

Pourriez-vous me confirmer  exactement  cette  adresse en message privé  ?

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