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Posted

Bonjour,

j'ai une adresse mail libertysurf, depuis le 16 juin, plus moyen de recevoir des emails j'ai le message suivant:

The original message was received at Fri, 23 Jun 2017 11:51:20 +0200 from m0094782.ppops.net [127.0.0.1]

----- The following addresses had permanent fatal errors -----

<am.ge1@libertysurf.fr>

(reason: 552 5.2.2 user quota exceeded (UserSearch))

----- Transcript of session follows -----

... while talking to mx1.free.fr.:

>>> RCPT To:<am.ge1@libertysurf.fr>

<<< 552 5.2.2 user quota exceeded (UserSearch)

554 5.0.0 Service unavailable

>>> DATA

<<< 554 5.5.1 no valid recipients

Je ne suis plus en over quota

490 mo sur 500 mo

Merci de vos réponses et solutions si possible

Bamjj

 

Posted

Bonjour bamjj,

Le 23/06/2017 à 11:13, bamjj a dit :

<<< 552 5.2.2 user quota exceeded (UserSearch)

D'après  ceci,  vous serez  en overquota et ce qui  se  traduit par  cela  : 490 mo sur 500 mo.

Avez-vous essayé  de  supprimer  certains de vos  anciens messages  non  utiles ?

Je n'ai pas e  visibilité  sur  ce  type de compte  donc je ne pourrais  pas vous  donner  plus  d'aide  que cela...

Bien à vous !

Posted

Oui, j'ai supprimé plusieurs milliers de mails mais sans pour autant que cela change quoi que ce soit.

Merci en tout cas de vous être donné la peine de répondre.

y a t'il un autre forum qui me permettrait d'avancer?

bien cordialement.

Posted

Bonjour, 

Il y a 19 heures, bamjj a dit :

y a t'il un autre forum qui me permettrait d'avancer?

Consultez  cette page  où des  cas de comptes  mails  " @libertysurf.fr "  ont  été traités :  https://www.c-alice.org/phpBB2/divers-vf5.html

Certainement  que vous  y  trouverez   une  solution par  rapport  à votre cas.

Très bonne   journée.

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