Topy Posted June 10, 2017 Report Share Posted June 10, 2017 Bonjour , Je suis depuis plusieurs mois en connexion Fibre Free, mais depuis plusieurs semaines, j'ai des déconnexions, parfois plusieurs fois par jour, et sans compter la télé qui freeze très souvent. Les reboots semblent solutionner les décos sur le moment, mais pas les freeze. Y aurait-il un corp dans les parages pour regarder ce souci ? Merci ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
noreto Posted June 19, 2017 Report Share Posted June 19, 2017 Bonjour Topy, Le 10/06/2017 à 16:42, Topy a dit : Y aurait-il un corp dans les parages pour regarder ce souci ? Ces déconnexions ne sont pas apparentes sur votre dossier. Je vous suggère d'ouvrir un ticket afin que nos services puissent procéder à des vérifications sur nos équipements... Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Topy Posted June 19, 2017 Author Report Share Posted June 19, 2017 Bonjour, merci ! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
pbdh Posted September 13, 2017 Report Share Posted September 13, 2017 J'ai appelé en tout 38 fois le soi disant Service Client Free, à force d'insister un ticket a été ouvert, il m'a été répondu au bout de 3 jours que tout allait trés bien. En effet l'image ci dessous montre à quel point la qualité de service de Free Fibre sont exceptionnellement stables. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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