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Problème Upload Freebox V6


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Bonjour,
 
Depuis jeudi 30/03 j'ai mon upload qui est parti en sucette complet,
Pas de probleme de desynchro mais il n'est plus du tout stable et descend en fleche à atteindre des débits digne de facile 10-15 ans en arrière
D'abord apres 22 min de synchro :
Voie descendante
Débit Brut :
50244 kbit/s
Atténuation :
20 dB
Marge de bruit :
6.2 dB
FEC :
552779
HEC :
0
CRC :
776
ES :
78
SES :
24
Mode nitro :
Désactivé
Mode PhyR :
Désactivé
G.INP :
Activé
rtx_tx :
2801812
rtx_c :
18879
rtx_uc :
90805
Voie montante
Débit Brut :
608 kbit/s
Atténuation :
0 dB
Marge de bruit :
8.9 dB
FEC :
720
HEC :
0
CRC :
33
ES :
13
SES :
9
Mode nitro :
Désactivé
Mode PhyR :
Désactivé
G.INP :
Désactivé

 

 

Ci- joint les marges de bruit et les débits up / down (sachant qu'elle était synchro depuis il me semble 49 jours sans soucis) bruit.png.e3a26f1ddd737b3819a3a325e869bca3.png

 

Si on peut m'aiguiller, j'ai fait ouvrir un ticket en fin d'aprem vu que la situation ne revenait pas à la normal, si on peut me donner plus d'info sur mon cas je vous en serais reconnaissant :)

 
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  • 3 semaines après...

Bonjour,

Bon je me permet de faire remonter mon soucis qui perdure,

 

Débit Brut :
51309 kbit/s
Atténuation :
20 dB
Marge de bruit :
6.4 dB
FEC :
4826
HEC :
0
CRC :
7
ES :
15
SES :
11
Mode nitro :
Désactivé
Mode PhyR :
Désactivé
G.INP :
Activé
rtx_tx :
4923958
rtx_c :
1002
rtx_uc :
70177
Voie montante
Débit Brut :
299 kbit/s
Atténuation :
0 dB
Marge de bruit :
4.7 dB
FEC :
0
HEC :
0
CRC :
0
ES :
0
SES :
0
Mode nitro :
Désactivé
Mode PhyR :
Désactivé
G.INP :
Désactivé

 

 

actuellement voici mes données,

Ci dessous pour la semaine,

bruit2.thumb.png.52292aafb3fdbd7417830e28ec6b67ce.png

 Malgré le passage d'un tech c'est de pire en pire, et impossible de resynchro plus que ce que j'ai actuellement ..

Et des pertes de synchro commencent à ce faire

J'aimerais bien savoir si un gamot va être fait ou quoi que ce soit car je commence à vraiment désespérer la..

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Bonjour Roskov,

Lors  de  l'intervention  du technicien, la ligne n'a  pas  été  mise en cause   pour  pouvoir  déclencher  un  Gamot. Avant  cette  étape,   un   test de   position  doit  être effectué.

Pour  l'heure, la ligne  a   été  mise en observation.  Je  vous invite à patienter.

Très bonne   journée.

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il y a 3 minutes, Roskov a dit :

Il m'a parlé d'un test sur tout ce qui est perturbation électromagnétique etc, est ce que vous pourriez m'en dire un peu plus ?

Ce test  consiste  a  vérifier  l'impact  des autres  équipements électromagnétiques   sur  la synchronisation de   la  Freebox ou sur la ligne .  Cette  perturbation peut venir  de  l'extérieur    aussi.  Vous  commencez  par  couper   électriquement parlant tous  les  appareils de votre  logement  et  à les  brancher  un par  un.  Si  l'un de ces  équipements influence  la  synchronisation, vous le saurez donc.

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Le seul soucis c'est que j'en ai aucun nouveau depuis le début des soucis et même avant quand c'était niquel, 

D'où le fait que je n'arrive pas à savoir d'où ca pourrait venir de chez moi :/

Sachant que je n'ai pas constater de travaux à l’extérieur à proximité je sens que j'en ai pas fini avec ce soucis ><

Par contre pourquoi cela impacte que sur l'upload et pas le download ?

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il y a 7 minutes, Roskov a dit :

Par contre pourquoi cela impacte que sur l'upload et pas le download ?

Voici  les données de   la  dernière  synchro :
UP  20/04/2017 12:11:10         
(VDSL2): Down     -       Up
 Débit : 49496 kbit/s - 13985 kbit/s

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Débit Brut :
49496 kbit/s
Atténuation :
19.8 dB
Marge de bruit :
6.2 dB
FEC :
7944
HEC :
0
CRC :
7
ES :
6
SES :
0
Mode nitro :
Désactivé
Mode PhyR :
Désactivé
G.INP :
Activé
rtx_tx :
5084338
rtx_c :
2034
rtx_uc :
11
Voie montante
Débit Brut :
14290 kbit/s
Atténuation :
0 dB
Marge de bruit :
7.6 dB
FEC :
92877
HEC :
0
CRC :
575
ES :
169
SES :
83
Mode nitro :
Désactivé
Mode PhyR :
Désactivé
G.INP :
Activé
rtx_tx :
159128
rtx_c :
757249
rtx_uc :
3417618
 
 

 

 

Ca recommence à etre stable sur la marge de bruit mais sur la derniere heure la c'était assez violent (cf les CRC)

Quand je parle de l'impacte je veux dire sur les marges de bruit, le download reste toujours comme ca a peut etre +/-0.1 mais l'upload fait du yoyo par période

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Bonjour,

Le 20/04/2017 à 16:05, Roskov a dit :

Quand je parle de l'impacte je veux dire sur les marges de bruit, le download reste toujours comme ca a peut etre +/-0.1 mais l'upload fait du yoyo par péri

Votre  ligne est   beaucoup plus  stable  depuis   le  vendredi dernier .... Cela   est   de bonne  augure  !!!

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  • 4 mois après...

Bonjour,

 

Je me permet de reposter car comme ci joint c'est reparti de plus belle, mais en pire, desynchro par moment toutes les minutes etc etc .. et ce depuis une semaine..

 

Est ce que c'est en rapport que j'ai vu une armoire de fibre optique d'orange qui a poussé dans ma rue ?

 

 

rrererererereer.png

Sans tqfdgsitre.png

Modifié par Roskov
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  • 2 ans après...

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