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Bonjour,

Je viens de me rendre compte que tous mes emails reçus avant le 30 janvier 2017 ont disparus dans le répertoire réception ...

par contre ceux qui étaient stockés dans les sous-dossiers ainsi que dans "sent" sont toujours présents

Y a-t-il une solution pour les récupérer ?

Cette perte me crée de grosses difficultés

Merci pour votre aide

 

 

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Bonjour guerreiro,

Il  va falloir  tout  d'abord  renseigner  le compte mail en question afin  que nous puissions  vérifier   son statut.

Avez-vous effectué   une  manipulation spéciale  aurait  pu causer  cette perte de mail ?

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Bonjour,

Il y a 13 heures, guerreiro a dit :

Merci pour votre réponse mon compte mail est :   guerrejp@free.fr

Le compte ne présente  aucune anomalie. Essayez de supprimer  vos   filtres   et  voir  si ce n'est pas  lié à cela.

Très bonne journée.

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Bonjour,

Je "m'incruste" dans ce sujet, car je viens de me rendre compte que j'avais également perdu tous mes anciens mails suite à une suppression de mails récents.

Je vide régulièrement ma messagerie et fais très attention à conserver mes mails utiles.

Comment les récupérer ?

Vous en remerciant.

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Bonjour,

Merci, j'ai vérifié mais je n'ai pas vu de problème avec les filtres, est-il possible de récupérer tous mes emails d'avant le 30 janvier 2017 ?

Merci pour votre support

 

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Bonjour,

Il y a 1 heure, guerreiro a dit :

Merci, j'ai vérifié mais je n'ai pas vu de problème avec les filtres, est-il possible de récupérer tous mes emails d'avant le 30 janvier 2017 ?

Si  vous  ne les  avez  plus sur  zimbra,  alors je pense  pas  que vous puissiez  encore  les  récupérer...

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Bonsoir,

j'ai perdu il y a déjà un moment un dossier qui s'appelait "conserve" dans lequel je conservais des mails importants. Est-il possible de les récupérer?

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Le mail étant un service gratuit il n'y a pas de sauvegarde comme sur les services payant il y a peut de chance que vous le récupériez
Vous pouvez tenter d'entre en contact avec les administrateurs du service par le biais des newsgroups proxad

Envoyé de mon MI 9 en utilisant Tapatalk

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