connexion impossible sur imp free

[jujuroche]

Bonjour, il m'est impossible d'accéder à mon compte mail sur imp free ni imp4 free; j'obtiens le message " La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis." alors que je n'ai pas changé de mot de passe. Est ce un problème technique ou bien mon adresse a t elle été piratée?.

Merci

[Aure Lie]

Idem besoin de consulter mes mails en urgence sur aliceadsl et impossible depuis ce matin pr. Y a til un soucis ?

[noreto]

Bonjour,

Le 31/12/2016 à 23:54, jujuroche a dit :

il m'est impossible d'accéder à mon compte mail sur imp free ni imp4 free; j'obtiens le message " La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis." alors que je n'ai pas changé de mot de passe. Est ce un problème technique ou bien mon adresse a t elle été piratée?.

Je  vous  recommande de  vous  y  connecter  en allant sur  cette plateforme : https://webmail.free.fr/  si le  dysfonctionnement persiste  toujours.

Je  vous  le confirme.  Le  mot de passe n'a  pas  changé. C'est  aussi   l'occasion de migrer  vers  zimbra qui vous offre  plus de fonctionnalités  et   d'espace de  stockage  de  votre compte mail.