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Bonjour,
Depuis hier après midi je n'ai plus accès à ma messagerie, j'ai ce message quand j'essaye de me connecter

 

Citation

Le serveur Zimbra est temporairement inaccessible.

Nos équipes travaillent activement à la résolution du problème.

 

J'ai vraiment besoin de cette adresse mail donc est-ce que quelqu'un pourrait m'aider svp ?
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salut à tous,

J'ai le même problème depuis hier après midi (hier matin ça fonctionnait encore) à savoir message sur zimbra.aliceadsl.fr après avoir entré mes identifiants et mots de passe :

Le serveur Zimbra est temporairement inaccessible.

Nos équipes travaillent activement à la résolution du problème.

Y en a t-il d'autres qui ont le même problème ? Car ma mère qui a aussi une adresse zimbra.aliceadsl et arrive à se connecter. Panne de un seul serveur???

Posted (edited)

Dans le même cas j'ai une adresse zimbra aliceadsl et depuis hier soir impossible de me connecter alors que mes parents en ont une aussi et qu'elle marche très bien... C'est très embêtant car j'attends des mails très importants dans la semaine.. J'ai cru mettre faite pirater mais si d'autres rencontre ce problème cela ne viens surement pas de ça..

Quelqu'un aurait des réponses??

Merci

J'ai comme message sois ça :" La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis. "

Sois que le service est en maintenance

Edited by Róka Weiha
Posted

je pense enfin j'espère qu'ils vont résoudre le problème demain car moi aussi j'attends des mails importants... pas cool tout ça.

J'ai appelé alice au 1033 en choisissant le choix 1 (car je n'ai plus de compte alice) ce matin pour leur faire part du problème. Elle m'a dit au téléphone qu'elle allait remonter le problème mais comme on est dimanche, je pense que ça sera peut être résolu demain.

je compte sur vous tous, pour les appeler aussi si ça ne remarche pas demain pour faire avancer le problème...

Posted

Je viens d'appeler l'assistance : le serveur 17 est en panne.

On me conseille d'attendre... quelques jours !!!!

Posted

Bonjour.

J'ai le même problème depuis samedi. 

Les mêmes messages.

Cela se produit sur une seule adresse courriel. 

 Les autres attachées au même compte fonctionnent normalement. 

 Est-ce que cette adresse est compromise ? 

Où y'a-t-il une panne ?

merci de votre aide.

Posted

J'ai eu le même pb que vous tous, depuis samedi

Je ne pouvais même pas me connecter sur imp.free.fr (ça me sert d'accès secours lorsque zimbra marche pas normalement)...

Là je peux actualiser ma messagerie zimbra et accéder à ma boite mail depuis imp.free.fr mais

- aucun mail reçu depuis samedi (j'ai vérifié tous mes dossiers) alors que j'aurai dû en recevoir (j'en suis certaine...)

- je me suis envoyé un mail test, je ne le reçois pas...

Bref on peut se connecter de nouveau mais y a quand même un gros bug je pense !

Posted

Ce matin j'arrivai à me connecter après mon appel chez ALICE mais maintenant plus rien à nouveau.

En tout cas, même quand j'arrivai à me connecter ce matin, aucun mail n'avait été reçu depuis samedi...pas normal...

Pour moi, c'est aussi l'adresse principale qui est touchée. La secondaire fonctionne... On me dit que c'est parce qu'elle n'est pas sur le même serveur chez ALICE.

Je crois qu'ils ont vraiment un gros soucis et ça va durer...

 

Posted

ça y est, j'arrive à me connecter. J'ai l'impression que les anciens mail arrivent au compte goutte. On verra, en tout cas, j'arrive à nouveau à envoyer des mails. Faut voir combien de temps maintenant...

Posted

Idem j'y ai de nouveau accès, j'ai reçu quelques mails de samedi. Je me suis envoyé un mail pour tester depuis une autre adresse mais toujours pas reçu, j'espère que ça va vite retrouver son fonctionnement normal.

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