Lolo16410 Posted November 21, 2016 Report Posted November 21, 2016 Bonsoir suite au passage en vdsl2 sur un nouveau répartiteur, je n'ai plus de connexion depuis le mardi 15 novenbre à 10h... ma freebox était bloquée sur l'étape 2 jusqu'à aujourd'hui et maintenant sur l'étape 4... qui pourrait m'aider et me dire si ça peut être encore long pour avoir une connexion ? merci d'avance Quote
noreto Posted November 23, 2016 Report Posted November 23, 2016 Bonjour Lolo16410, Le 21/11/2016 à 20:27, Lolo16410 a dit : ma freebox était bloquée sur l'étape 2 jusqu'à aujourd'hui et maintenant sur l'étape 4... qui pourrait m'aider et me dire si ça peut être encore long pour avoir une connexion ? Pour l'instant nous attendons le résultat du test de position qui a été demandé pour voir d'où vient l'anomalie et engager les actions adéquates.... Quote
Lolo16410 Posted November 29, 2016 Author Report Posted November 29, 2016 Bonjour, Nous sommes le 29 novembre et toujours pas de connexion, et pas de nouvelles !!!!!! Pouvez-vous me renseigner ???????? Cordialement Quote
Lilicube95 Posted December 16, 2016 Report Posted December 16, 2016 Bonjour, je viens de souscrire un abonnement freebox révolution, j'étais anciennement chez orange. j'ai bien branchée la box, dans mon suivi de commande je suis bien à l'étape 6 , connexion active, cependant je reste bloquée sur l'étape 4 lors de la connexion de la freebox alors que ma ligne est active ... que faire svp ?! Quote
noreto Posted December 19, 2016 Report Posted December 19, 2016 Bonjour, Le 16/12/2016 à 21:52, Lilicube95 a dit : La connexion de la freebox alors que ma ligne est active ... que faire svp ? Je viens de répondre en message privé... Quote
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