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thlevesinet

Freebox Fibre bloquée étape 2

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Bonjour ,

Je crée spécialement un compte sur ce forum pour cet incident;

Dernièrement suite aux nombreuses sollicitations de Free , j'ai fait  passer ma connexion ADSL à la fibre .

15 jours plus tard ( cette après midi ) , ma connexion  s'est coupée   sans aucune explication ( je n'ai pas bougé de mon bureau ) ... Tout est ok sauf le signal .

Après plusieurs tentatives j'arrive enfin à joindre un conseillé technique qui m'annonce quoi ?

Un délai de réparation entre 8 et 10 jours ! est ce une blague ?!!!! sans donner aucune raison à cet incident !

Il me semble que les délais de réparations sont bien plus court lorsque j'étais en ADSL .

Je tiens à souligner qu'étant en recherche d'emploi cette connexion internet m'est indispensable  et que 8 et 10 jours est une période d'intervention totalement scandaleuse !                              Grâce à FreeWifi je peux écrire ce post mais le débit me rappel mes débuts avec AOL !

Alors si vous voulez un conseil ne passez pas à la fibre en tout cas pas avec FREE , si effectivement je ne retrouve pas de connexion d'ici quelque jours je leur ferai une demande pour rechanger !

Ayant plusieurs box ( et donc étant un bon client ) j’attends un retour plus rapide que le délai annoncé . Avez vous une idée de quel mal peut souffrir ma freebox , sachant que tout est ok , les branchement etc ... ? Je vous remercie .

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