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Posté(e)

Bonjour,

gros problème avec free,nous sommes bloqués à l étape 4 depuis que nous avons reçu notre free box révolution.

Notre abonnement chez sfr esr terminé ,free aurait dû prendre le relai mais ça ne fonctionne pas.

un ticket d incident a été ouvert et,depuis IMPOSSIBLE de joindre un technicien pour m informer précisément où en est mon dossier.

j ai bien peur que cela traîne en longueur...

comment faire pour avoir un technicien sur place?

 

 

 

Posté(e)

Bonjour,

Le 08/11/2016 à 17:48, Seventu a dit :

comment faire pour avoir un technicien sur place?

Tout semble  être  revenu à la normale depuis ce jour . La  Freebox  synchronise  depuis ce jour 16/11/2016 suite  à l'intervention des  techniciens  FT.

Nous restons disponible en cas de   besoin.

Très  bonne journée.

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