Freebox 4k bloquée étape 4 pour noreto

[Peirats]

 

Ma ligne est soit disant ouverte:" Votre accès Internet Haut Débit est ouvert depuis le vendredi 21 octobre 2016."
Mais depuis ma box est bloqué à l'étape 4, ticket incident ouvert aucun problème... qui peut me dire combien de fois est ce que je vais devoir appeler pour être enfin connecter? Plus de fixation plus de tv et bien sûr plus internet la misère!!!

• 22/10/2016
  Un ticket a été ouvert auprès de l'assistance technique. Ce ticket est en cours de traitement par nos équipes.
• 22/10/2016
  Une demande de vérification de nos équipements au nœud de raccordement a été lancée.
• 26/10/2016
  Aucune anomalie n'a été repérée lors de la vérification de nos équipements au nœud de raccordement. Notre support technique s'engage à poursuivre d'autres investigations jusqu'à résolution.

[noreto]

Bonjour Peirats,

Nous avons demandé   une intervention auprès de l'opérateur  historique  depuis le 29/10/2016.   Cette intervention nécessite  un délai de  5 jours ouvrés. Donc  d'ici la fin  de la semaine   votre ligne  devrait  être  opérationnelle.   Voilà  pour ce  qui est de  votre  ligne.

Je  reste disponible  en cas de  besoin.

Très  bonne   journée.