popofe Posté(e) le 9 octobre 2016 Signaler Partager Posté(e) le 9 octobre 2016 Bonjour, Je n'arrive plus à ouvrir un compte secondaire que j'ai sur imp.free.fr : mp??????????@free.fr. Le message d'erreur est le suivant : La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis. Je suis pourtant sûr du nom d'utilisateur et du mot de passe car je les ai récupérés sur mon compte principal juste avant. J'ai essayé de l'ouvrir sur Zimbra mais ça ne fonctionne pas non plus. Merci de votre aide. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 10 octobre 2016 Signaler Partager Posté(e) le 10 octobre 2016 Bonjour popofe, Il y a 13 heures, popofe a dit : Je n'arrive plus à ouvrir un compte secondaire que j'ai sur imp.free.fr : mp??????????@free.fr. Le compte mail secondaire inscrit dans votre profil a été détruit pour inactivité. Vous ne pouvez plus le récupérer. Très bonne journée. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
popofe Posté(e) le 10 octobre 2016 Auteur Signaler Partager Posté(e) le 10 octobre 2016 J'ai absolument besoin d'y récupérer des messages d'il y a quelques mois. N'y a-t-il aucun moyen de le restaurer ? Même une version ancienne ? J'ai des comptes secondaires que j'utilise encore moins souvent et qui sont parfois gelé jusqu'à ce que je m'y reconnecte. Mais détruire un compte sans crier gare n'est vraiment pas cool. J'espère qu'une solution sera trouvée. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
JohnFLT Posté(e) le 10 octobre 2016 Signaler Partager Posté(e) le 10 octobre 2016 (modifié) Malheureusement @popofe, si le compte mail a été "détruit" j'ai bien peur qu'il soit impossible de récupérer quoi que ce soit... C'est pas normal que Free se permette de supprimer des boîtes mails qui sont consultées qu'occasionnellement, ça ne veut pas dire qu'elles ne sont pas actives ! Modifié le 10 octobre 2016 par CatPagan Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
noreto Posté(e) le 11 octobre 2016 Signaler Partager Posté(e) le 11 octobre 2016 Bonjour popofe , Il y a 18 heures, popofe a dit : J'ai absolument besoin d'y récupérer des messages d'il y a quelques mois. N'y a-t-il aucun moyen de le restaurer ? Même une version ancienne ? Voici ce qui est mentionné sur votre compte : " Architecture : Compte Mail détruit pour inactivité " Je ne sais pas depuis combien de temps vous ne l'avez pas utilisé mais j'ai bien peur qu'il ne soit plus récupérable. Pour vos autres comptes mail, l'idéal serait de les consulter au moins une fois par mois. Citer Lien vers le commentaire Partager sur d’autres sites More sharing options...
Messages recommandés
Rejoindre la conversation
Vous pouvez publier maintenant et vous inscrire plus tard. Si vous avez un compte, connectez-vous maintenant pour publier avec votre compte.