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Deconnection+baisse de débit


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Bonsoir

j'ai des problèmes sur ma ligne depuis la migration sur un dslam med.

Avec des donnez de ligne plus que correct

Relevé dans ma box
Adsl :
======

  Etat                           Showtime                
  Protocole                      ADSL2+                  
  Mode                           Interleaved             

                         Descendant         Montant           
                         --                 --                
  Débit ATM              10268 kb/s         1023 kb/s         
  Marge de bruit         12.50 dB           10.50 dB          
  Atténuation            27.50 dB           11.20 dB          

J'ai plusieurs deconnection connexion par jour.

J'ai fait un ticket il y a bientôt 2 semaines pour se problème.

Je n'ai jamais été recontacté par quelqu'un et aujourd'hui surprise je rentre et malgré reboot de la box je suis en :

 

Etat                           Showtime                
  Protocole                      ADSL2                   
  Mode                           Interleaved             

                         Descendant         Montant           
                         --                 --                
  Débit ATM              2436 kb/s          167 kb/s          
  Marge de bruit         33.40 dB           33.30 dB          
  Atténuation            24.50 dB           11.40 dB          
  FEC                    0                  5187623           
  CRC                    0                  0                 
  HEC                    0                  193895            

Vraiment facile le dépannage.

Je suis un pro free depuis des années mais la je suis vraiment pas content.

Dans mon lotissement on est tous sur le même câble et bizarrement chez orange et sfr pas de problème.

J'espère vite avoir de nouvelle de free car déjà dans ma région le dslam med où je suis est le seul de tout les med mis en route qui n'est pas dégroupé par free.

C'est quand même dommage de traiter comme cela ces clients (plus de 11 ans d'ancienneté)

 

 

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Bonsoir

Je vois que noreto n'est pas passé par ici,

Je voudrait bien récupéré mon débit à 10méga avec 4 ou 5 deconnection par jour plutôt que d'avoir un 2 méga qui correspond à peine au débit que j'avais avant qu'il migre le DSLAM.

Il est impossible dans mon portail de reprendre migrer vers adsl max.

Si quelqu'un peut m'aider.

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