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Résiliation déménagement à l étranger


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Bonjour,

J ai résilier freebox pour suivi de conjoint à l étranger ( mon mari militaire à était muter fin juin à l étranger). 

A ce jour, free réfute mes documents que je leur est envoyer ( la feuille militaire de mutation ainsi que la feuille de suivi de famille aussi).

Pour ne pas à avoir de frais de résiliation il me réclame un document officielle (edf, emploi....) à mon NOM et PRÉNOM. 

Comme j ai du tout quitter et que je me retrouve sans aucune ressources ( pas de chômage, pas d emploi ici.....)  tout est au nom de mon mari, ceux qu ils refuse.

Pourtant je ne devrais pas avoir de frais de résiliation selon les CGU art 8.6

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Bonjour Arzile,

Il y a 15 heures, Arzile a dit :

Pourtant je ne devrais pas avoir de frais de résiliation selon les CGU art 8.6

Vous ne deviez pas  avoir les  frais de  résiliation si les  justificatifs de déménagement étaient  à votre  nom  étant donné  que l'abonnement  Freebox   l'est.

Faute  de  justificatif, vous  êtes  redevable  de  ces  frais de résiliation.

Très  bonne   journée.

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