Impossible d'accéder à mes 2 boîtes mails alice zimbra

[SophieDfr]

Bonjour,

J'aimerai comprendre ce qu'il se passe. Il m'est impossible de me connecter à mes 2 boîtes mails alicezimbra. J'ai le message :  "Ce compte n'utilise pas le webmail Zimbra". même si j’essaie de me connecter à alicewebmail (alors que j'ai migré vers zimbra il y a très longtemps) j'ai ce message : "La connexion est refusée. Il est probable que vos nom d'utilisateur ou mot de passe ont été mal saisis".

J'espère que e n'ai pas définitivement perdu mes 2 boites mails

[SophieDfr]

Je peut seulement entrer ici pour voir mes adresses mails et leurs mots de passe :

http://console.aliceadsl.fr/

[SophieDfr]

Je n'intéresse personne ?

[noreto]

Bonjour,

il y a 52 minutes, SophieDfr a dit :

Je n'intéresse personne ?

Je n'ai pas de  visibilité  sur les  comptes mails  Alice  malheureusement. Mais à mon avis, il  doit s'agir  d'un bug  passager...

Réessayez ultérieurement ...

[SophieDfr]

Bonjour ,

Je viens de réessayer plusieurs fois mais toujours impossible de se connecter

[noreto]

Bonjour ,

il y a une heure, SophieDfr a dit :

Je viens de réessayer plusieurs fois mais toujours impossible de se connecter

Étant  donné que je n'ai pas de visibilité  sur les  adresses mail  en Alice, je ne peux que  vous  recommander de  joindre les  services d'Alice pour  une  vérification  de  votre compte mail.

[SophieDfr]

Le problème c'est que je ne suis plus abonnée chez Alice :-(

[SophieDfr]

Bonjour,

Mon problème n'est pas toujours pas réglé, ça fait maintenant 3 semaines que je ne peut plus accéder à mes boites mails alice zimbra. n'y a-t'il pas une autorité qui puisse m'aider ?

[Patclash]

Le 06/07/2016 à 17:15, SophieDfr a dit :

Je peut seulement entrer ici pour voir mes adresses mails et leurs mots de passe :

http://console.aliceadsl.fr/

Et là : http://zimbra.aliceadsl.fr/   ?

[SophieDfr]

ça ne fonctionne pas non plus, j'ai cette réponse : " Ce compte n'utilise pas le webmail Zimbra"