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Posté(e)

Bonjour tout d'abord,

Il y a 3 heures, Momo6969 a dit :

Quelqu'un peut il m'aider svp. Ma freebox est arrêtée à l'étape 4 et indique "attente réponse DHCP". Merci

Vous n'a  pas ouvert  de  ticket d'incident   pour  permettre  nos  services  de  pouvoir  vérifier  nos installations.  Quelques  tests  que je vous conseillerais de  faire :

- Faites  un redémarrage en suivant ces  3 modes : Normal, Usine ou Secours

- Interchangez les FreePlugs

- Dans  la  mesure  du  possible, testez  une autre  Freebox  ou modem compatible ADSL sur la ligne.

En  attente de votre  retour.

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