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Nouvel abonné bloqué à l'étape 4


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Bonsoir, 

Situé enfin en zone dégroupée, j'ai voulu laisser tomber Orange et essayer Free.

Mais du coup ça fait plus de 15 jours que je me retrouve sans internet : attendre une semaine et demi pour recevoir la box (alors qu'Orange n'a mis que 2 jours pour couper ma ligne, ligne bien récupérée par Free). J'installe enfin la box et là, elle reste désespérément bloquée à l'étape 4. Donc depuis le 17 juin, j'ai un ticket ouvert chez Free....je commence à désespérer 

Si vous pouvez avoir des infos...

Merci

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Bonjour,

Le 25/6/2016 à 09:27, cococd a dit :

ça va durer encore longtemps cette histoire ? 

Le  temps  nécessaire  à sa  résolution. Il s'agit  d'une  intervention des  techniciens de FT  sur  la ligne pour la  réparer .Cette intervention est prévue  pour  cette  semaine.

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