Bloqué à l'inscription sur étape 1

[Némésis]

Bonjour,

 

Je me suis abonné chez Free le Lundi 23 Mai 2016. J'ai reçu dans la soirée ma confirmation et mes identifiant.

Depuis je suis bloqué à l'étape 1. Je commence à trouver le délai long juste pour la première étape et je n'ai pas plus de nouvelle que ça de la part de Free. Sauriez vous m'en dire d'avantage sur le sujet ?

[noreto]

Bonjour Némésis,

Il y a 2 heures, Némésis a dit :

Sauriez vous m'en dire d'avantage sur le sujet ?

Tout  est   conforme.  Ce  délai  est dû à la commande de  portabilité  qui  était  en cours de traitement.

Une  mise  à  jour  devrait être  visible   à  votre  niveau  ces  jours  suivants.

Je  reste disponible  en cas   besoin.

Très  bonne   journée.

[Némésis]

Merci pour votre réponse rapide.

 

Cordialement.

[Némésis]

Par un des plus grands des hasards, mon DSLAM ne serait pas saturé comme celui de l'autre personne bloqué en étape 1.

[noreto]

Bonjour,

Il y a 19 heures, Némésis a dit :

Par un des plus grands des hasards, mon DSLAM ne serait pas saturé comme celui de l'autre personne bloqué en étape 1.

Voyez par  vous-même  : http://francois04.free.fr/connex_dslam?nra=LYO70&periode=C

 

[Némésis]

Impressionant ce que l'on arrie à savoir par internet sur l'état du DSLAM. Merci encore pour votre réponse.

[Némésis]

Effectivement je confirme les dire de Noreto. Je suis passé aujourd'hui de l'étape 1 ce matin à l'étape 4.

J’espère recevoir la Freebox avant le raccordement france télécom. Histoire de ne pas se retrouver sans rien.

[noreto]

Bonjour,

Il y a 16 heures, Némésis a dit :

J’espère recevoir la Freebox avant le raccordement france télécom. Histoire de ne pas se retrouver sans rien.

Rassurez-vous... Il est  en cours de préparation   et  je peux  même  vous  fournir le  numéro du colis pour son  suivi sur le site  du  transporteur.

[Némésis]

Et bein vous etes vraiment tres présent pour les clients et ça fait plaisir. Je serait ravi d'avoir son numéro de suivi par contre, si vous pourriez me l'envoyer par MP.

Merci encore.

[Némésis]

Malgré le faite que le colis est en cours de préparation, nous avons ce matin plus d'acces à internet. Ce qui doit vouloir dire que notre ligne à déménagé et que nous sommes malheureusement dans l'attente du précieux colis.

C'est dommage que vous ne commenciez pas la procédure par l'envoi du colis. Ce qui éviterait ce weekend sans internet.

Modifié le 3 juin 2016 par Némésis

[Némésis]

Apres un apelle au 3244, on me signal que FREE est en cours d'inventaire. Donc malheureusement, pas d'envoi de colis avant lundi.... c'est finalement dommage que ça aille aussi vite d'un côté et que ça ne suive pas de l'autre. Au moin avant j'avait acces à internet... la je vais devoir faire des heures SUP au taf pour profiter de leurs connexion.

[Némésis]

Bon je continue mon monologue. Après une recherche sur Google, j'ai vu que l'on pouvait mettre en place un modem ADSL 2+ à la place de la freebox révolution. Ça me permet d'avoir accès à internet quand même avec un vieu Netgear qui me restait dans mes affaires.