Plus de Synchro depuis le 2 avril

[bernardeau]

Bonjour ma ligne est plantée depuis le Avril , le 3 elle s'est relancée 5 mn et puis plus rien, plus d'internet la freebox est bloquée sur 8888. Vu que l'assistance Free est toujours aussi catastrophique en ligne comme au tel je reviens vers vous êtes les seuls à me dépanner comme d'habitude. Je suis dans obligation de me mettre en wifi sur mon portable en point d’accès pour vous adresser ce mai et vous lire en retour, merci d'avance

Cordialement,

D.Bernardeau

[pillou]

Bonsoir,

Branchez votre Freebox directement sur une prise électrique sans passer par une multiprise, et avec le FreePlug du boitier Tv. Si elle affiche toujours 8888 et ne synchronise pas, elle est HS, il faut la faire remplacer par Free.

[noreto]

Bonjour bernardeau,

Vu que nous n'avons  plus d'accès  à vos  coordonnées de   ligne  via   votre profil,   je  vous propose de me les  redonner  en message  privé afin que je puisse le  vérifier.