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Plus de réception de mails Zimbra


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Bonjour,

Depuis quelques jours je ne reçois plus mes mails sur le logiciel Mail (mac). Après avoir essayé de tout réinstaller, mes anciens mails se sont tous chargés mais toujours pas de nouveaux.

Je suis donc allée voir directement sur le site Zimbra, pareil, les réceptions s’arrêtent au 1 mars. En revanche je peux en envoyer. J'imagine que le problème ne vient pas du logiciel Mail, mais de Zimbra.

Auriez-vous une idée de ce qu'il se passe ?

Cordialement.

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Bonjour,

Le 5/3/2016à14:48, Krol a dit :

En revanche je peux en envoyer. J'imagine que le problème ne vient pas du logiciel Mail, mais de Zimbra.

Il s'agit tout simplement de  saturation d'espace.   Votre compte  mail est  en  overquota. Les deux  possibilités  de  correction de  cet  incident   est :

  •  Supprimer  vos  anciens  mails  pour vous  faire  de l'espcae
  • Migrer  vers le quota de  10 Go au  1 Go actuel  disponible. Il faut  donc  vous  connecter  à votre espace de  gestion  pour  en faire  la demande : http://www.free.fr/assistance/50.html#step-498

Très  bonne  journée.

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